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荆门一男子险被骗7000元 谨防信用卡额度诈|莎拉 萨伯

作者:广州双城热恋创意文化传播有限公司 来源:www.999loveyou.com 发布时间:2015-08-10 10:35:02
荆门一<a href="http://www.luotian.in">男子</a>险被骗7000元 谨防信用卡额度诈骗

7月29日下午,对于市民张先生来说,他是幸运的,他在告知骗子自己信用卡个人信息的那一刻,得到了建行荆门葛洲坝水泥厂支行营业大厅客服经理杨毅和大堂经理刘小荣的及时帮助,对张先生所持信用卡申请止付,最终让骗子两笔通过第三方支付平台消费的业务中止,为张先生挽回了7000元的损失。张先生惊喜过后,对银行人员连声道谢。

起因 收到“提升信用卡额度”短信,信以为真

张先生今年50岁,住荆门城区原葛洲坝水泥厂附近。

7月29日下午4时左右,张先生接到一条“提升建行信用卡额度”短信,信用卡对他来说很方便,也很重要,对提升额度一事他也很乐意,便回拨了过去,对方是“18”开头的手机号码,事后得知是外地的号码。

对方自称是信用卡中心工作人员,称现在正在开展一项活动,张先生所持信用卡可以提升额度,提升后有很多好处。

张先生信以为真,便按对方要求告知了自己的相关信息,如姓名、卡号、有效期、身份证号码,甚至连信用卡的密码也告知给了对方。

张先生住在泉口路建行荆门葛洲坝水泥厂支行营业大厅附近,在接到“信用卡额度提升”短信后,他便边打电话边往该银行营业大厅方向走,正当他将个人信息告知对方时,也是他踏进该营业大厅大门之时。

结果 银行人员及时提醒,申请止付化解危机

“您好,您为何要将个人信用卡信息告知对方?对方是什么人?”张先生电话刚挂,当日在该营业大厅工作的大堂经理刘小荣发现这一问题,并快速与张先生沟通。

“完了,您肯定遇上骗子了,银行方面办理任何业务不可能要客户卡密码的。”刘小荣一边分析,一边与当日工作的客服经理杨毅商量处置办法。

“现在唯一的办法,就是快速向上海所在信用卡中心申请止付业务。”刘毅快速拿起电话,拨通了上海信用卡中心业务办理电话,申请快速止付张先生所持信用卡业务,整个过程不过1分钟便完成。

在张先生收到信用卡中心发来的换卡业务(也就是止付业务)办理完结短信后不一会儿,他绑定信用卡的手机也收到两笔通过第三方支付平台发来的“您信用卡余额不足,交易的两笔业务未能完成”短信。而这两笔通过第三方支付平台进行刷卡交易的经额分别是5000元、2000元。也就是说,假如银行方面不及时向信用卡中心申报止付,信用卡方面来不及将张先生信用卡余额降为零,那骗子在获得张先生个人信息后,便会完成盗刷张先生信用卡7000元的手续。

面对刚刚发生的惊险一幕,张先生如梦初醒,对银行两位经理的快速反应赞不绝口,连声称谢。事后,张先生通过信用卡中心又重新办理了相关业务,信用卡恢复正常。通过此次经历,张先生也学到一些银行卡方面的防骗知识。

警惕 营业厅一天遇到3起网络诈骗案件

据杨毅介绍,当日,他们营业大厅遇到包括张先生在内的3起打着银行方面幌子进行诈骗的案件。

除了张先生这一起外,另外两起均与储蓄卡有关,其中一起是李先生收到一条手机短信,短信里没有提“银行”两个字,只是要他点击链接接收图片。李先生点击进入,没想到就“中毒”了,被人盗刷4000余元。另一起也是一储户点击了一个链接,中毒后及时到银行营业大厅进行处,也避免了损失。

经验 不点击不明链接,不透露个人信息

杨毅告诉记者,张先生信用卡被盗刷,是骗子从张先生口中得知了信用卡卡号、身份证号码、有效期号码和支付密码,而最后防线的“验证码”,骗子采取相关手段拦截了信用卡中心发给张先生手机号码的验证码,最终骗子就如同张先生本人一样可能随意使用信用卡上消费。

杨毅提醒客户,遇到此类情况,坚持一个原则,不透露个人信息,特别是支付密码。

杨毅同时指出,近期网络、电信、微信等形式诈骗作案猖獗,很多客户接到手机微信、短信、电话、网络升级等信息后,如积分兑奖、信用卡提额、孩子成绩单、聚会照片等,便按照其要求操作,陷入诈骗陷阱,造成资金损失。

杨毅提醒如下:不按照短信、微信和电话要求进入银行系统操作。建行95533客服短信,目的是向客户提示账户变动、产品信息等,不会要求客户进行手机银行、网上银行、微信银行操作。凡是手机短信、微信、邮件和电话指导客户进行ATM机(自助设备)、手机银行、网上银行和微信银行具体业务操作的,都是伪基站、短信、微信拦截木马或改号软件冒充建行95533客服电话名义的诈骗信息,请不要理睬应立即删除;不通过网络链接进入网上银行和手机银行系统。如果要通过网上建设银行系统办理业务,请直接输入建设银行官网网址,点击个人网上银行或企业网上银行进入系统。如果要通过手机银行系统办理业务,请直接输入wap.ccb.com建设银行官网网址,进入手机银行系统。千万不要图方便,通过网络链接或短信,微信提示的网址,输入自己的用户名和密码,误入诈骗陷阱,给自己造成资金损失;不点击、扫描来历不明的微信及二维码链接。

荆门一男子险被骗7000元 谨防信用卡额度诈骗

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